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LIEFERUNG

Wie kann ich den Status meiner Bestellung ansehen?


Sobald die Ware von uns versandt wurde, erhalten Sie eine Email mit der Sendungsverfolgung. Um den aktuellen Status Ihrer Lieferung einzusehen, klicken Sie einfach auf den Link.




Von wo werden die Waren versendet?


Alle Produkte werden direkt ins unserer Manufaktur in Gröbming hergestellt und auch versendet.




Welcher Anbieter liefert meine Bestellung?


Unser Partner ist derzeit Post.at. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie von uns eine Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung.





ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden gibt es, wenn ich auf www.cu7.at etwas bestellen möchte?


Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie von uns die Bankdaten, auf die Sie den Betrag innerhalb von 5 Tagen einzahlen können. Ihre Bestellung verlässt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang unser Lager.





BESTELLUNG

Gibt es einen Mindestbestellwert?


Es gibt keinen Mindestbestellwert.





RÜCKSENDUNG

Wie schicke ich mein Produkt zurück?


Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für Ihre Rücksendung: 1) Laden Sie das Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es der Rücksendung bei. 2) Beschriften Sie das Paket sorgfältig. Alle Rücksendungen müssen an unser Lager in Gröbming, Österreich zurückgeschickt werden. Die Adresse ist wie folgt: Anton Prock Innotec Mitterbergerstrasse 40 A-8962 Gröbming Bitte geben Sie auch den Absender sichtbar auf dem Paket an. 3) Bringen Sie das Paket zu Ihrer nächstgelegenen Poststelle.Verpacken Sie das Produkt sorgfältig. Falls Sie die Originalverpackung aufbewahrt haben, können Sie diese wiederverwenden. Das Paket muss sorgfältig abgedichtet und beschriftet sein. 4) Wir informieren Sie, sobald wir Ihr Paket erhalten haben und leiten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Wareneingang ein.





GARANTIE

Welche Garantiebestimmungen gelten für CU7 Innotec Produkte?


Anton Prock Innotec garantiert für die Dauer von 24 Monaten über die Herstellergarantie des Produzenten, dass die Produkte keine Mängel haben, sowie den Leistungen entsprechen. Ausgenommen von der Garantie sind Kratzer in der Oberfläche der Kupferplatten.





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